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　　近年来，工商银行信阳分行紧紧围绕“小企业，大市场”的经营发展理念，积极主动履行作为国有大型商业银行的社会责任，不断开拓思路、完善机制、加快创新，持续加大对小微企业金融服务力度，全力把小微金融业务做大做强。

　　自2012年初至今年8月末，工行信阳分行支持的小微企业客户由2011年末的24户增至284户，增长了10.8倍，贷款余额由2011年末的1.64亿元增至22.35亿元，增长了12.6倍，近四年来累计投放小微企业贷款1583笔，金额85.05亿元，小微企业贷款不良率始终控制在1%以下,实现了小微金融业务快速健康的发展。

　　据了解，2012年至2014年，工行信阳分行小微企业贷款增速分别为228.19%、126.46%和60.94%，分别高于各项贷款增速208.44个、101.93个和38.88个百分点；连续三年小微企业贷款增量分别为3.75亿元、6.82亿元和7.44亿元，分别高于上年2.45亿元、3.07亿元和0.59亿元，全面圆满实现了“两个不低于”的目标。截至2015年6月末，小微企业贷款增幅16.71%，高于各项贷款增幅4.9个百分点；小微企业贷款户数较上年同期增加47户，小微企业申贷获得率高于上年同期39.52个百分点，全面实现了“三个不低于”的目标。

　　信阳市是我省的农业大市、林业大市，大中型企业相对较少，而在茶叶、林业、非金属矿、禽畜养殖、花木等方面有着不可比拟的资源禀赋，近年来随着东南沿海产业转移、产业集聚区建设等也为加快小微金融业务发展指明了方向。为此，工行信阳分行确立了在资产业务上突出小微金融业务发展的战略定位，这种定位选择符合国家宏观产业政策和工商银行总行及省分行的信贷政策，也是实现优化业务结构、推进转型发展的必然选择。

　　为加快小微金融业务工作在全行的组织推动，工行信阳分行成立了小微企业金融服务工作领导小组，并按照上级行持续优化“六专”服务要求，设立了小微金融服务中心，建立并逐步完善了一支由51名专职客户经理和112名兼职客户经理组成的服务团队，主动深入市场开展上门对接服务。与此同时，该行积极搭建与政府部门、行业协会、商会和产业园区等机构的沟通平台，组织银企座谈会，推介工行信贷政策和产品，自2012年以来每年都针对全市各县区和15个产业集聚区分别至少组织召开一场“工行服务支持实体经济对接会”，并根据企业状况和融资需求，为企业“一对一”量身定制综合金融服务方案，以融资为介质，提供结算、理财、代发工资、银行卡、互联网金融等一揽子金融服务，有效满足小微企业个性化、多样化的综合金融服务需求。

　　近年来，工行信阳分行坚持立足区域经济实际，先后创新推出了一系列独具信阳特色的贷款品种，并快速实现了规模投放，有效满足了小微企业的资金需求，大量小微企业在工行的支持下发展壮大。如：针对信阳作为全国主产茶区的特点，设计了全国第一款茶叶融资产品“茶益通”，目前已累计为35家小微茶企业发放贷款11.41亿元；为上天梯非金属矿产业集聚区内的小企业量身定制了“珍珠岩融资通”融资方案，先后为12家企业累计发放贷款5.01亿元；针对信阳森林资源丰富的特点，以林权为质押设计并发放了全省第一笔林权质押贷款，目前已累计为13户企业发放“林权贷”7800万元。与此同时，该行不断加大新产品的运用和推广力度，积极开办与小微企业“短、频、急”融资需求特点高度契合的互联网融资产品——“网贷通”，以及针对微型企业以住房、商用房为增信措施的“最高额抵押贷款”，让成千上万微型企业和个体工商户的不动产“动起来”，有效地服务了“大众创业、万众创新”战略的实施。

　　工行信阳分行严格客户准入和贷前调查，每年都集中一定时间，开展大规模的市场与客户调研，优先选择符合国家产业政策的优质客户作为信贷投放重点；实地调查全面了解企业生产经营、现金流、融资及对外担保等情况，客观评价融资潜在风险，前置风险关口。严格按照小微企业信贷产品管理办法逐一核实资料真实性，逐一确认每笔业务手续规范性，逐一核实前提条件落实情况，确保在贷款手续真实完整的前提下发放贷款。严格按照信贷规章制度，认真落实贷后管理职责，努力控制住贷款劣变的源头。通过采取严格的贷款管理措施，促进该行小微金融业务实现了又好又快发展。

　　通过真诚、有效服务支持小微企业，工行信阳分行自身业务也得到持续快速健康发展,综合经营业绩大幅提升，连续两年被总行表彰为“全国二级分行经营进步前30强”，自2012年以来综合经营绩效考核连续位居全省工行系统先进行行列，并先后被工总行授予“中国工商银行精神文明建设先进单位”和“中国工商银行首届五一劳动奖状”等荣誉称号。今年9月15日省银监局组织召开的全省小微企业金融服务工作推进会议，专门选取该行作为全省服务小微企业四家优秀金融机构代表之一作交流发言，对该行近年来小微金融业务实现快速持续健康发展的做法给予了充分肯定和认可。（刘星冉 张爽 文/图 ）

　　作者：刘星冉 张爽