过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊已在全球部署100万台机器人
7月1日，亚马逊发布了一则公告，宣布其机器人部署数量已达到100万台，标志着亚马逊在自动化和AI领域的重大进展和里程碑。同时，亚马逊还宣布推出名为DeepFleet的新型生成式AI基础模型。据介绍称，该AI模型将使机器人车队运行效率提升10%，助力缩短配送时间并降低成本。亚马逊表示，其最新部署的第100万台机器人已抵达日本某运营中心，加入覆盖全球300多个站点的机器人网络。
2 亚马逊在欧洲升级物流配送网络，新增20个地区当日达配送
7月3日消息，亚马逊在欧洲推出一系列物流配送网络升级，包括在未来一年新增欧洲20个地区的当日达配送，涵盖德国、法国、意大利等国的多个城市，并持续投入配送站技术创新，引入机器人和人工智能等。
据悉，目前亚马逊欧洲站覆盖10个主要站点，包括英国、德国、法国、意大利、西班牙等成熟站点以及爱尔兰、波兰、荷兰、瑞典、比利时等新兴站点，拥有超过80个运营中心，当日达配送服务覆盖欧洲超过135个地区，涵盖伦敦、维也纳、柏林等大城市，也逐渐延伸至中小城市地区。
3 亚马逊将自动修改卖家运输时效
亚马逊宣布将根据卖家实际配送表现自动调整商品页面显示的运输时效，新政策将于近期实施。平台表示此举旨在提升消费者体验，若卖家设置的5-7天运输时效实际4天可达，系统将自动缩短为3-5天；反之若2-3天设置实际需4天，则会延长显示。
4 亚马逊印度Prime Day大促前投入使用新配送中心
在2025年Prime Day到来之际，亚马逊宣布在印度新建五个配送中心，由领先物流伙伴运营，已全面投入使用。这些新设施新增超180万立方英尺存储容量，相当于近10个板球场大小，将显著提升配送速度，改善客户体验。
【TikTok】
1 TikTok Shop升级品牌托管模式，覆盖八国市场
TikTok Shop升级品牌托管模式，向法国、德国、意大利、西班牙、日本及墨西哥六大新市场开放，加上原有的美英两国，该服务已覆盖全球八大核心电商市场。品牌托管模式为商家提供仓储、物流、客服等一站式服务，助力商家专注品牌运营，实现“拎包出海”。
2 TikTok Shop发布欧洲跨境PEAKS经营方法论
TikTok Shop日前正式发布《欧洲跨境PEAKS经营方法论》，这是继美区版本后首套针对欧洲市场特性深度定制的经营指南。该方法论围绕“商品、商家自制内容、营销放大、达人内容、服务体验”五大核心模块构建，为不同背景的跨境卖家提供差异化的破局路径。
3 TikTok Shop在日本上线，跨境自运营及全托管均已开放商家入驻
日前，TikTok Shop正式在日本推出电商业务，这意味着日本消费者可以在TikTok应用程序内购买商品，品牌、商家和创作者也能通过购物视频和直播直接进行销售。
根据官方消息，目前，已经有许多日本和全球企业加入了TikTok Shop，包括：Anchor Japan株式会社、花王集团的KATE、联合利华日本、Lacoste Japan株式会社（AIGLE）等。与此同时，TikTok Shop也向符合资质的跨境商家（包括自运营(POP)商家和全托管商家）开放入驻。
4 TikTok Shop墨西哥跨境自运营模式预计8月开放入驻
TikTok Shop墨西哥跨境自运营（即POP）模式将于8月中旬正式接纳中国商家入驻，支持中国企业办理营业执照注册。平台将提供本土化运营指南，包括选品建议和物流方案，并推出限时的佣金减免及“SFP运费补贴计划”，以帮助商家降低成本，提高效率。
5 TikTok Shop美国引入生鲜食品类目
TikTok正在加大力度推广其应用内购物服务，并将于近期推出两项新的促销活动。第一项名为“Shop Locally Made”的促销活动将从本周起在美国上线，旨在展示本地特色小企业及其背后的文化与社区故事。
该活动首先将在西雅图的海鲜商派克市场展开，标志着TikTok首次将水产类商品引入其应用内购物系统。除本地扶持活动外，TikTok还将在7月7日-19日推出为期13天的“Deals for You Days”大促销活动，提供“直播同价保障”。
6 TikTok Shop马来西亚推出30天免费退货服务
TikTok Shop马来西亚6月起正式推出“TikTok Shop Mall”品牌商品30天免费退货政策，将原有的15天退货期限延长一倍，适用于平台上所有获得“Mall”标识的本地与国际品牌商品。若退货理由为“无需使用”，TikTok Shop将承担退货运费，减轻卖家负担。若商品不符合退货条件，卖家有权拒绝退货申请。
【Temu】
1 Basis Technologies：25%美国消费者今年将从Temu购买更多礼物
据Basis Technologies发布数据显示，今年，美国35%的Z世代和26%的千禧一代表示将通过社交媒体买礼物，首选Instagram、Facebook等平台。25%的消费者会从Temu等低成本在线零售商处购买更多礼物。
【阿里巴巴】
1 阿里速卖通在韩国逆势增长
随着暑期和淡季来临，包括Coupang、11St、Naver在内的韩国电商平台6月用户数出现集体下滑，而阿里速卖通AliExpress则逆势增长，活跃用户数突破900万。6月速卖通韩国还推出了全新旅游频道“AliExpress Travel”，提供24小时韩语客服服务，用户可一站式预订全球超过150万家酒店、2.5万条直飞航线，以及超过8000处景点和主题公园的门票。
2 阿里巴巴美国站推出B2B先买后付服务
近日，阿里巴巴美国站宣布与金融科技平台Balance达成合作，全球贸易B2B用户在结账时可选择Balance提供的BNPL（先买后付）服务。该服务通过AI驱动的实时信用评估，为中小企业提供融资支持，旨在帮助买家优化现金流和提升采购灵活性。
【Shopee】
1 Shopee越南站下调平台服务费增值税率，并同步调整跨境店铺费用
Shopee官方宣布2025年7月1日至2026年12月31日期间，Shopee越南站点平台服务费增值税率将从10%下调至8%。为支持卖家，Shopee将同步调整跨境店铺的佣金、交易手续费及活动服务费费率（含增值税），新费率仅适用于2025年7月1日-2026年12月31日期间状态为“已完成”的订单，且仅针对跨境直邮店铺。卖家需留意费率变化，合理规划运营策略。
2 Shopee推出新店免佣政策
为迎接下半年旺季，Shopee正式发布新店免佣政策：自2025年7月1日起，卖家在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、墨西哥、哥伦比亚、智利等站点开设首个跨境直邮店铺的前三个月内，将自动免除订单佣金。
尚未入驻的卖家只需按照官方入驻流程提交资料，并在7月1日及之后申请开店，即可享受三个月的免佣政策；已入驻的卖家也可以通过新增站点店铺，在激活销售权后获取免佣激励。伴随大促流量高峰的到来，此项政策为更多卖家提供了有力支持，以轻松开拓市场。
3 Shopee泰国本土店调整配送政策
Shopee泰国本土店宣布自2025年9月1日起调整配送政策：对于中午12:00前付款并准备发货的订单，发货准备时间（DTS）从1天缩短至1天内（周日及公共假日除外）；同时，延迟送达率（LSR）从10%放宽至15%。此次调整旨在优化物流效率，为卖家提供更灵活的运营空间。请卖家提前规划库存与发货流程，确保符合新规要求。
【其他平台】
1 得物跨境平台Poizon在俄上线，海外本土商家和中国商家均可入驻
中国潮流电商平台得物的跨境版本Poizon正式登陆俄罗斯市场。Poizon推出俄语版网站及应用程序，所售品类涉及服饰、鞋履、箱包、配饰及潮流玩具等。同时，Poizon对俄罗斯本土及跨境商家采取差异化准入标准：
本土商家：需提供俄罗斯公司注册文件（ООО或ЗАО类型）、法人护照、银行对公账户及商品合规认证文件。
跨境商家：支持中国内地、香港、台湾等地企业入驻，需提交营业执照、品牌授权书（如销售授权商品）以及由优耐检测等认证机构出具的商品质量报告。
2 eBay将在印度新设开发中心
eBay宣布将在印度班加罗尔新设开发中心，并积极招聘人才以加强运营。同时，eBay还宣布计划在2026年初关闭其在以色列的研发业务，预计在未来约六个月内将裁员200余人。
3 美国直播购物平台Whatnot快速崛起
美国直播购物平台Whatnot正以数十亿美元GMV快速增长，验证了以娱乐为先、转化在后的直播流媒体商务模式的可行性。直播购物被视为电商新风口，大观研究公司数据显示，2023年美国直播购物市场规模达120亿美元，预计2030年将增至780亿美元。
4 Etsy松绑15年禁令，首次允许卖家提供定制服务
据消息称，Etsy宣布重大政策调整，15年来首次允许卖家提供包括商品修改、修复及摄影润色在内的定制服务，以满足消费者对个性化与可持续商品的需求。尽管新规即刻生效，但平台尚未建立完整的服务类目及交易流程基础设施。这一政策转向将为手工艺卖家和个性化商品创业者创造全新商业机会，同时推动平台向更灵活的电商模式转型。
# 商家圈 #
1 瑞幸咖啡进军美国市场 首批两家门店在纽约开业
据彭博社消息，瑞幸咖啡本周一在纽约正式开设首批美国门店，标志着这家在本土市场超越星巴克的企业将竞争版图扩展至对手的大本营。
新开的两家纽约门店（其中一家位于第六大道800号）开业当日迎来客流高峰。消费者通过瑞幸应用可享受低至1.99美元的饮品优惠。目前，瑞幸咖啡在全球的门店数量已超过2.4万家。
# 商家圈行业政策与数据 #
1 俄罗斯推出《平台经济法》新规
俄罗斯政府已完成《平台经济法》最终修订，该法案首次为电商平台、服务聚合商等数字平台建立统一监管框架。根据法案，从2027年3月1日起，所有平台必须通过国家统一认证系统（ЕСИА）验证卖家身份，禁止隐藏商品过滤条件和付费推广，并确保15天内解决交易纠纷。
2 沙特商务部颁布多项电商促销新规
沙特商务部近日颁布多项电商促销新规，要求所有线上促销活动必须提前获得许可，并通过条形码供消费者验证真伪。新规明确规定商家必须标注清晰的价格区间（如"原价-折后价"），禁止价格操纵和虚假折扣，同时强制公开退换货政策。新规特别强调消费者有权选择商品而不受捆绑促销限制，并要求商家严格遵守产品保修条款。
3 欧盟将建立统一海关总署和跨境数据中心
据外媒报道，欧盟27国大使本周五达成协议，正式启动海关体系结构性改革，计划于2028年建成统一海关总署和跨境数据中心。新系统将取代各国分散的报关流程，实现"一站式"数字化货运申报，实时共享风险信息，提升边境管控效率。此举旨在应对电商增长、地缘风险及供应链安全挑战，预计将为物流企业节约数十亿欧元合规成本，但中小企业需适应过渡期系统升级。
4 越南2024年网购支出达160亿美元，成为东南亚前三大电商市场
据外媒报道，2024年，越南消费者在Shopee、Lazada和TikTok Shop等电商平台上的网购支出总额达到160亿美元，使越南跻身东南亚前三大电商市场之列。在越南本地市场，电商格局呈现高度集中。Shopee以约104亿美元的GMV，占据65%的市场份额，处于绝对领先地位；TikTok Shop紧随其后，占28%；Lazada以6%排名第三；本土平台Tiki仅占1%，GMV接近2亿美元。
5 巴基斯坦将向电商平台征收18%销售税及5%服务税
据报道，巴基斯坦财政部宣布，自2025年7月1日起，电商平台将直接负责代卖家征收18%的销售税。政府希望通过此举在传统零售商和快速增长的线上平台之间建立公平的竞争环境。除了18%的销售税新规，巴基斯坦政府还计划对国内外科技公司征收5%的数字服务税，涉及对象包括亚马逊、Facebook、Google、Temu、本地平台Daraz与Pak Wheels等所有通过数字渠道向消费者提供商品或服务的公司。
6 税务总局新规：跨境平台须依规报税 填报境内商家相关信息
国家税务总局近日发布了2025年第15号公告《国家税务总局关于互联网平台企业报送涉税信息有关事项的公告》。
具体而言，境外互联网平台应当报送那些购买了平台服务或无形资产的卖家的身份信息（包括卖家名称、纳税人识别号、证件类型与号码等），以及平台内的境外经营者和从业人员向境内销售服务、无形资产的上季度收入信息。
平台内单个境内购买方季度累计交易净额不超过5000元的，境外互联网平台企业可暂不报送平台内境外的经营者和从业人员向该购买方销售服务、无形资产的收入信息。
在报送时间方面，互联网平台企业应当自从事互联网经营业务之日起30日内向主管税务机关报送其基本信息。基本信息发生变化的，应当自变化之日起30日内报送。
互联网平台企业应当于季度终了的次月内报送平台内的经营者和从业人员身份信息、上季度的收入信息。