央广网北京11月1日消息（记者王娴 韩栋）据中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》报道，“既有野外攀岩的惊险刺激，又没有较高的专业技术要求。上到65岁的老年人，下到6岁的小学生，都有机会攀登。”今年夏天，名为“飞拉达”的户外运动项目在雁荡山、白石山、鸡公岭等多处景区爆火，甚至不少冷门景区的崖壁上也“吊”满了年轻人。随着越来越多的体验者涌入这样的户外运动项目，传统的山水景区也呈现出不同的面貌，进一步拓展了文旅业的可能性。
飞拉达这类户外项目为何能够吸引如此多游客？户外运动之于景区，是一桩怎样的生意？旅游与户外在双向奔赴的过程中，如何走得更好、更久？中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》特别策划“行业洞察”，对话华侨大学旅游学院院长助理、教授、博士生导师殷杰，浙江雁荡山景区飞拉达项目运营负责人方兴元。
殷杰（受访者供图） 方兴元（受访者供图）
不是“自虐”，是传统观光旅游的体验升级
近年来流行的越野跑、沙漠徒步、川藏骑行、冰桶挑战、激流勇进等项目，被爱好者们戏谑地称为“自虐运动”，以表达这类户外项目能够带来的极致体验。飞拉达与这类运动的热潮相适应，但也有许多不同之处。通过搭建由手攀架、脚踏板、吊桥与钢丝线组成的攀登径道，飞拉达让“零基础也能体验攀岩”，相应地，游客的心理也从挑战极限转变为获得愉悦体验。正是抓住了这一点，传统观光旅游才登上了借户外运动之势爆火的“青云梯”。
华侨大学旅游学院院长助理、教授、博士生导师殷杰从宏观背景和微观心理两方面，对此做了详细分析。他指出，飞拉达带动景区的爆火是目前旅游消费升级的重要体现，景区从以观光为主转变为更加注重游客的身心体验。此外，在健康中国大背景下，人们对健康的追求与日俱增，这也让能够强健体魄的飞拉达更受大众喜爱。而聚焦游客心理，殷杰则将飞拉达的成功秘诀概括为给消费者带来三个“感”：独特的体验感、压力的释放感、社交的满足感。在岩壁上完成“高空走钢丝”“腾空鹤立”“壁虎漫步”等亮相，将美图配上励志文案发到朋友圈……飞拉达就从个人的愉悦体验升级成为打开社交圈的“社交货币”。
游客体验飞拉达（受访者供图）
不只是运气，靠理性考量、安全保障、智慧运营
飞拉达带动景区的爆火并非一帆风顺，舆论曾不乏对其安全性的质疑：螺丝疑似松动、多人被“堵”在半山腰上动弹不得……但同时，这确实成了一门增收、创收的好生意。浙江雁荡山景区飞拉达项目运营负责人方兴元表示，现在雁荡山一个月的客流量已超过往年半年的客流量，飞拉达项目一年能直接为当地村庄创收150余万元。回望成功路，从最初的建造开始，到后期的项目运营，景区是如何一步步做好“户外+旅游”这门生意的呢？
方兴元回忆起景区引进飞拉达的过程：“当时我们首先看了整个地势，岩石质量也看了，也做过地质勘探，经专家审核确认岩壁完全符合做飞拉达才开始。”回应游客最关心的安全保障问题，方兴元自豪地表示，经过测试，景区花费1500多万元建造的飞拉达设备能承受数十吨的重量和10吨的拉力。
游客体验飞拉达（受访者供图）
如果说设备保障的是安全底线，那么景区的应急处理能力保障的便是游客体验。而在实际运营中，应急处理需要以制度性的运营策略为基础。方兴元表示，浙江雁荡山景区飞拉达项目曾因客流量激增而过载，后续便立即将票务改为预约制，每日限量400人，将人流量控制在饱和容量的75%左右，以平衡游客数量和景区的接待能力。“既让项目火起来，又不至于太火了，这样能保证游客的安全，提升游客的体验，也能保护景区的环境。”
殷杰还将“户外+旅游”这门生意中的景区与项目运营方的角色做了详细区分。他表示，二者是一个“共同体”的概念，景区作为合作者、监督者，要为项目运营兜底，定期排查隐患并及时预警，为户外项目上一道“双保险”。
不做“昙花”，需锚定体验优化、持续守正创新
将视角拉远，正如殷杰所说，飞拉达这类户外项目与传统山水景区的结合，反映的是文旅业的转型。面向未来，这场旅游与户外的双向奔赴，能否将一时的热度变成长红的升级，又如何能走得更好、更久？
诚然，飞拉达属于一项较为小众的户外运动。殷杰就此表达了担忧：“小众极限运动肯定会有市场，但这个市场能长到多大、市场会不会萎缩，都不确定。”但方兴元从日常的细节出发表达了信心：“很多带小孩的游客会让身高不够的小朋友过几年再来玩……项目的回头客也比较多，有许多游客办理了年卡，有人最多两个月爬了40次。”
不过，虽然在“增量”问题上的答案并不明确，事关“提质”的策略却是有清晰方向的。殷杰给出了三条路径：首先是立足游客体验的优化，让更多参与者能参与进来；其次要持续创新，结合技术或热点让项目变得更好玩、更可玩；此外还可以考虑跨界合作，通过与其他优质资源捆绑来将市场持续做大。另外，他还特意强调，创新的同时要“守正”，引进项目的过程中要守好项目让人突破自我的吸引力；创新的方向要“特色”，做到景区与项目相辅相成、彼此赋能；创新的同时要“理性”，因为并非所有景区都适合做户外项目，不能盲目跟风扩张。
游客体验飞拉达（受访者供图）
接受采访时，方兴元正在外地寻找除飞拉达之外可供引进的新项目，包括风洞、露营等。前不久，《中国户外运动产业发展报告（2023-2024）》发布，报告显示，户外运动已走向生活化、全民化，成为国民新的生活方式、形成新的消费热潮。从消费频次看，根据旅行平台的数据，与疫情前的2019年相比，2023年与户外运动相关的订单人次增长14.99%；2024年上半年同比增长59.78%。飞拉达救活冷门景区之后，旅游与户外的双向奔赴仍在路上。