为什么地产社群突然又火了 - 企库往网资讯移动站

为什么地产社群突然又火了

2025-11-16 19:44

近年来，房地产市场饱和度不断攀升，竞争愈发激烈。失去金融属性的强支撑，地产卷入到了产品的同质化竞争之中。去化周期的加长，也导致存货不断受到市场上新规产品的冲击。房企正在纷纷寻求突围之路。

与此同时，我们也看到以绿城为代表的头部房企，持续不断地通过社群实践，构建新的话语权。近两年来，华润置地、星河控股等以社群在品牌、客户运营和营销领域取得的成果，引发了行业内的广泛关注。

社群正成为房地产下半场的标配。

传统的产品力聚焦于房屋质量、户型设计、配套设施等硬件层面。但这些很容易短期内被竞品模仿，难以形成长久的竞争优势。

而系统性的社群通过多元活动打破邻里隔阂，业主在共创中形成身份认同，构成独一无二的社区文化。文化难速成。这种基于时间沉淀的产品力，为项目构筑了最稳固的竞争壁垒。

与传统地产营销不同的是，社群营销以“讲故事”的方式，重塑客户对项目价值的认知。在销售端，社群源源不断呈现真实场景、产生营销宣传素材，以说辞、物料、视频、活动等各种形式，融入到客户接待的全流程中，通过沉浸式看房体验，吸引客户、留住客户、打动客户，提高成交转化率。

另一方面，老业主在参与社群共创的过程中，与项目和品牌建立起信任关系，由此产生更广范围、更具主动意愿的“老带新”。老业主推介的重点，也从房子本身转变成了美好生活方式。这种老带新往往有着更高的成交率。

以文旅大盘汕尾保利金町湾为例，项目以社群重塑营销力的第二年，在市场不断下行的背景下，实现了老带新成交套数增长超130%。

以往，地产服务多以开发商单向输出为主，而社群的介入打破了这一局限，搭建起双向共建的桥梁，激发业主的主动参与。社群不仅缓解人力投入的困境，更通过平等对话化解潜在矛盾，为服务力的升级提供新路径。

成都麓湖，开发商通过“还权”和“赋能”，把社群话语权和决策权逐步让渡给业主，业主从“被服务”变为“自服务”，实现社群自组织、自管理和自发展。当业主把社群当成是“自己的事”，而不是“开发商的事”，社群运营的人力成本、资金成本自然就大幅降低了。

社群的价值还体现在情绪疏导与信任构建。成都星河WORLD在交付期间通过社群建立的平等对话机制，打消业主疑虑，避免负面舆情的发酵。这种“问题共解”模式让业主从“质疑者”转变为“参与者”，推动矛盾自然消解。

地产品牌内涵往往是抽象的概念，购房者很难直观感知。社群则能通过对品牌的具象化表达，把品牌内涵转化为实实在在、可触可感的生活与体验。

2023年华润推出社群品牌“润比邻”，以社群为依托，将社区配套、人文生活和业主权益等有机融合，致力于构建充满趣味、饱含温情的邻里生活场，这是华润在城市人居的生动实践。

低费高频的社群活动，让业主在与品牌不断交互中，产生认同感和归属感，从而实现口碑的塑造，有力推动品牌的传播。

地产社群怎么做才能成功

从操盘高峰期的聚龙小镇，到专职做了五年的社群营销陪跑，三加机构创办人周水平认为，房企做好社群要关注三个核心问题：

二、做社群要确立明确的、符合企业经营导向的目标

社群于绝大多数开发商而言是一个具有普适价值的抓手，要制定明确的运营目标。

短期来看，要能够切实赋能具体经营目标，比如促进销售、提升客户满意度；长期而言，则要实现质的突破，助力品牌价值升维，让房企在激烈的市场竞争中赢得优势。

三、做“真社群”的必要条件：专人专岗

设立社群运营官这一岗位至关重要，他是确保社群各项工作得以有效落地的核心人物，加之各部门的协同配合，才能保障社群工作不脱节、不断档。

以星河控股为例，由控股集团牵头发起社群建设，并提供策略决策，地产团队是支持层，物业团队负责社群的落地执行，配备一名社群运营官下放到社群项目。各项目社群运营官统一归控股组建的社群运营团队管理和支配。

星河控股星邻里社群三层级组织架构

星河控股各部门在社群工作中的角色和作用

社群建设是一个有序投入、持续沉淀的过程。周水平指出，系统化的社群运营模式涵盖七个关键要素：理念传递、空间激活、活动体系构建、资源整合、共创机制、宣传矩阵以及党建融合。只有将它们有机融合，协同发力，才能真正做好社群运营并助力营销。

米其林轮胎推出的《米其林指南》给我们以启示，它看似聚焦美食，实则通过精准的美食推荐，巧妙引导人们驾车出行，在享受生活的过程中，增加了轮胎的使用频率与更换需求，进而成功促进销售，开辟出一条独特的商业增长路径。

开发商也应打造专属的“米其林指南”。用心运营社群，让业主在丰富多彩的活动中找到归属感，塑造出独特社区文化，为业主开启美好生活。如此一来，项目不仅能在市场中脱颖而出，还能凭借良好口碑，实现长期稳定的可持续发展。

点击下图，了解详情‍

以上就是本篇文章【为什么地产社群突然又火了】的全部内容了，欢迎阅览！文章地址：http://baitong.kub2b.com/news/3091.html
栏目首页相关文章动态同类文章热门文章网站地图返回首页企库往网资讯移动站 http://mob.kub2b.com/ , 查看更多