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同样取件码的快递放在一起,误导客户错误出库,菜鸟驿站朋友圈爆客户隐私

同样取件码的快递放在一起,误导客户错误出库,菜鸟驿站朋友圈爆客户隐私

第一次于9月2日去驿站,店员亲自给我拿的快递,到家后没有拆开,根本没想过会有店员拿错快递给客户的事发生,9.3日菜鸟联系我说拿错了,因为有同样的取件码,我在9.3晚上把错拿给我的快递放回去了。第二次于9.12日收到四个取件码,在取7-1-1003时发现不是自己的名字,当场直接放回去了,又找到了一模一样的取件码的自己的快递,在取第一次7-1-1003时机器显示还有一个7-1-1004待出库,在找到这个快递出库后发现依然不是自己的名字,于是拍照给了菜鸟驿站的工作人员,工作人员随后打电话说是因为第一次出库的7-1-1003是别人的,所以后面显示的7-1-1004属于别人。随后说我们取件时应该核对清楚信息再拿,我请问你明明在9.3日已经发生过一模一样取件码拿错快递的情况,为什么仍然坚持使用同样的取件码,而且把相同取件码的快递放在一起?反过头来甩锅给客户不认真核对信息,那再请问,第一次你们店员亲自给客户拿快递拿错的时候,为什么不认真核对信息?自己驿站工作不到位的情况下把客户隐私截图挂在朋友圈,同时说客户故意拿错快递不还。我要求你拿出证据到底哪里故意不还?是第一次在你们店员过失下没有给你送回?还是9.12日晚上第一次出库完没有马上放回货架?挂完电话拉黑我好朋友圈挂我的图片还是邻居发给我才知道,而且是在朋友圈刷屏诋毁我,我要求必须拿出我不归还快递的证据。

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