1. 遇到这类情况，首先保持冷静，及时与信用卡持有人取得联系，熟悉事情的详细情况。

2. 确认是不是存在误会或被他人利用的可能性。假使确信本人被误解或利用，可以尝试以下步骤：

a. 向信用卡持有人解释情况说明自身并非故意逃避还款责任。

b. 提供证据，如转账记录、通讯记录等，证明本人的清白。

c. 协商制定还款计划，争取对方谅解。

3. 要是对方不接受解释，可考虑以下途径解决疑问：

a. 咨询法律专业人士理解自身的权益和法律责任。

b. 向当地公安机关报案说明情况，寻求帮助。

c. 向银行反映情况请求银行实调查。

4. 在解决疑问的进展中，务必保持诚信，遵守法律法规不要采用逃避或隐瞒的表现，以免加重法律责任。