多元共治，打造矛盾化解“全链条”

“多亏民警协调，否则我真不知道该怎么办了！”今年5月，一起涉医纠纷的成功化解，让患者对派出所竖起了大拇指。这得益于派出所探索建立的“1+4+N”矛盾纠纷调解体系：以派出所民调室为核心，4个社区矛调室为前站，汇聚百余名调解员、网格员、律师等“两员一律”专业力量，通过部门联调、网格微调、法律助调、平台智调、善智心调的“五调联治”模式，实现矛盾纠纷从经验调解到依法调处、从被动处置到主动预防的转变。今年以来，派出所主动摸排矛盾纠纷450余件，成功化解率达98%。

多维联防，织密立体化“平安网”

夜幕降临，朝外大街的霓虹灯下，由“天地一体”巡控网络与“朝众护安”群防夜巡队伍组成的安全网仍在运转，“公安警格+社区网格”相融合的工作机制也在悄然运行，多维联防织就的“平安网”让平安可知可感、触手可及。社区民警“穿针引线”牵动楼门长，全量摸排基础要素，一体纳入管控平台，实现综合治理与平安创建的“双循环”。今年以来，辖区治安警情同比下降40%，近三年重大敏感案事件实现“零发生”。

服务革新，打造便民利企“新生态”

为最大程度为群众提供办事便利，派出所倾心打造了集证件办理、宣传窗口、服务群众等六大功能于一体的“智慧社区警务室”，通过提供预约、延时等服务，让便利就在群众身边。

“现在办证不用跑远路，企业有问题民警主动上门！”天辰大厦员工小李的感慨，源自派出所向前一步的服务模式。派出所在做好“便民”服务的基础上，还以利企为导向，灵活派驻“企业警长”，用好“入驻首访”“警企联席”等机制，为1300余家企业商户上门做好“点对点”服务和“实打实”宣防。今年以来，派出所累计解决企业员工急难愁盼问题58件，为企业挽回经济损失500余万元。